メールが届かない場合は、下記をお試しください。
①STPR ID登録時に受信した認証コードメールの受信メールアドレスをコピーして再度お試しください。
②迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールと認識されている可能性があります。
③メール受信制限(迷惑メール設定)をご確認ください。メール受信・拒否設定等の可能性があります。下記メールアドレスからのメールを受信できるように設定してください。
noreply@id.stpr.com
設定方法は携帯電話会社により異なります。
docomoをご利用の方はこちら
auをご利用の方はこちら
SoftBankをご利用の方はこちら
手順が完了したら
STPR IDに登録しているメールアドレスに、大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。
例)「exmaple@i.softbank.jp」を「exmaple@i.SoftBank.jp」で登録している
STPR ID登録時に誤ってメールアドレスの一部を大文字にして登録してしまった場合は、STPR IDログイン後にメールアドレス変更からメールアドレスの変更をお願いします。